Los reclamos a la CRE por artefactos dañados se han duplicado en los últimos tres días, periodo en que se han registrado cortes intempestivos. La cooperativa, informó que de un promedio de 6 reclamos que se recibían hasta la semana pasada, ahora se tiene un promedio de 12 reportes.
Sepa cómo reportar sus daños. Cuando un aparato se dañó y considera que es por un apagón, se debe llamar al 176 o pasar a reclamar directamente a las oficinas, donde se debe proporcionar datos sobre la marca del equipo, el modelo, el número de serie y el año en que fue adquirido, además de precisar la hora y fecha en que estima se haya dañado.
Personeros técnicos de CRE verifican "in situ" y elevan un informe que se emite en 15 días, periodo en que se define si procede o no la reposición del equipo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario